Comment adresser une lettre de motivation sans nom de destinataire

La formule d’appel est la première ligne que lit le destinataire : avant toute chose, elle doit être juste. Une formule générale mais exacte vaut bien mieux qu’un nom mal orthographié, qui appartient à la mauvaise personne ou qui est accompagné du mauvais titre. Prenez quelques minutes pour chercher un nom et, si vous n’en trouvez pas, adressez-vous aux personnes qui liront réellement la lettre.

Quelle formule d’appel pour une lettre de motivation en français sans destinataire ?

Écrivez « Madame, Monsieur, » sur une ligne à part, suivie d’une virgule, puis commencez votre premier paragraphe à la ligne suivante. La formule convient à une offre sans nom de contact comme à une candidature spontanée.

Trois points à vérifier :

• Évitez « À qui de droit ». La formule relève du courrier administratif et paraît impersonnelle dans une candidature.
• Évitez « Mademoiselle ». Une circulaire de 2012 a demandé de la retirer des formulaires administratifs français ; « Madame » convient dans tous les cas.
• Reprenez la même formule à la fin. Si vous ouvrez par « Madame, Monsieur, », terminez par exemple par « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. »

Si vous postulez en anglais, les usages changent : la suite de ce guide détaille les formules anglaises.

Comment trouver le nom du responsable du recrutement ?

Accordez-y cinq à dix minutes, dans cet ordre :

1. Relisez l’offre. Cherchez un nom de contact, le nom d’un recruteur en bas de page, une ligne indiquant à qui le poste est rattaché ou une adresse e-mail nominative.
2. Vérifiez les e-mails déjà reçus. La signature d’un recruteur donne souvent un nom complet et une fonction.
3. Consultez le site de l’entreprise. Les pages équipe, à propos et direction listent parfois les responsables de service.
4. Cherchez sur les réseaux professionnels. Essayez le nom de l’entreprise avec un intitulé probable, comme « Head of Finance » ou « Responsable ingénierie ». Vérifiez que la personne y travaille toujours.
5. Demandez. Un message court et poli au contact général de l’entreprise ou au recruteur, pour demander qui recrute pour ce poste, est tout à fait acceptable. Certaines entreprises ne communiquent pas de noms, et ce n’est pas un problème.

Si vous trouvez plusieurs noms possibles sans savoir lequel recrute, adressez-vous à la personne que nomme l’offre, généralement le recruteur. Si vous avez encore un doute, utilisez une formule adressée à l’équipe. Un mauvais nom est la seule erreur qu’un lecteur remarquera à coup sûr.

Quelle formule d’appel utiliser en anglais quand vous ne trouvez pas de nom ?

Adressez-vous à l’équipe, au service ou au poste. Chacune de ces formules est sûre dans une candidature en anglais :

Choisissez-en une et passez à la suite. Les lecteurs s’attardent rarement sur une formule polie et exacte. Ils remarquent en revanche celle qui est fausse.

Comment adresser une lettre de motivation quand vous connaissez le nom ?

Utilisez le nom complet si vous n’êtes sûr ni du titre ni du genre. « Dear Jordan Ellis » est poli, neutre et correct pour tout le monde. Vous évitez ainsi de deviner à partir d’un prénom, ce qui tourne souvent mal.

Utilisez le titre et le nom de famille quand vous les connaissez. « Dear Ms. Ellis », « Dear Mr. Okafor », « Dear Dr. Tanaka » ou « Dear Professor Ruiz » conviennent tous. Quelques détails :

• L’anglais américain met un point après Mr., Ms. et Dr. L’anglais britannique l’omet généralement (Mr, Ms, Dr).
• Utilisez « Ms. » plutôt que « Mrs. » ou « Miss », sauf si la personne utilise elle-même ces titres.
• Certaines personnes utilisent « Mx. » comme titre non genré. Ne l’employez que si c’est ainsi que la personne présente son propre nom.
• Si quelqu’un est docteur ou professeur et utilise ce titre dans son travail, utilisez-le aussi.

N’utilisez le prénom seul que si la culture de l’entreprise s’y prête. Dans certaines start-up et certains environnements informels, les recruteurs signent leurs e-mails de leur prénom et vous appellent par le vôtre. Adopter ce ton ne pose pas de problème. Dans les secteurs formels, ou en cas de doute, utilisez plutôt le nom complet.

Recopiez l’orthographe exacte. Reprenez-la à la source, accents et autres signes compris. Dans certaines cultures, le nom de famille vient en premier : vérifiez comment la personne écrit son propre nom avant de choisir quelle partie utiliser.

Deux noms ? Si l’offre cite un recruteur et un manager, vous pouvez vous adresser aux deux : « Dear Jordan Ellis and Sam Okafor ».

Quelles formules d’appel éviter dans une lettre de motivation ?

• « To Whom It May Concern ». Ce n’est pas une faute, mais la formule paraît datée et impersonnelle, comme si vous écriviez à un service plutôt qu’à une personne.
• « Dear Sir or Madam ». Encore utilisée dans certains contextes formels, elle suppose une alternative binaire et sonne vieillot dans la plupart des candidatures en anglais. « Dear Hiring Team » remplit le même rôle.
• « Dear Sir » ou « Gentlemen ». Ces formules supposent que le lecteur est un homme.
• « Hi », « Hey » ou « Hello there ». Trop familier pour la plupart des candidatures.
• Un titre deviné. « Dear Mrs. Ellis » alors que vous ne connaissez pas son titre, ou « Dear Mr. Ellis » sur la seule base d’un prénom.
• Le mauvais nom ou la mauvaise entreprise. Cela arrive surtout quand on réutilise une lettre. Vérifiez chaque nom avant l’envoi.

La formule d’appel change-t-elle selon le pays ou la langue ?

Oui. Rédigez la formule d’appel dans la langue de la lettre et suivez les usages professionnels de cette langue, plutôt que de traduire mot à mot une formule anglaise. Quelques exemples :

• Anglais américain : une lettre professionnelle formelle utilise souvent deux-points après la formule d’appel (« Dear Ms. Ellis: »), alors que la virgule est courante dans les e-mails et les lettres moins formelles.
• Anglais britannique : une virgule, pas de point après les titres et, traditionnellement, « Yours sincerely » en fin de lettre quand vous avez nommé le destinataire.
• Français : une lettre formelle adressée à un destinataire inconnu commence traditionnellement par « Madame, Monsieur, ».
• Allemand : « Sehr geehrte Damen und Herren, » est l’ouverture formelle traditionnelle quand vous n’avez pas de nom.

En cas de doute, regardez comment l’entreprise vous écrit, ou comment l’offre elle-même est rédigée, et adoptez le même degré de formalité.

Comment accorder la formule de politesse à la formule d’appel ?

Gardez une conclusion aussi simple que la formule d’appel. « Kind regards », « Best regards » et « Sincerely » conviennent à la plupart des lettres en anglais, avec ou sans nom. Dans l’usage britannique traditionnel, « Dear Sir or Madam » s’associe à « Yours faithfully », et une formule d’appel nominative à « Yours sincerely ». Indiquez votre nom complet sous la formule de politesse. Pour ce qui se trouve entre les deux, voyez que mettre dans une lettre de motivation.

Comment Nextrova peut-il vous aider à rédiger votre lettre de motivation ?

Avec l’offre Pro, le générateur de lettre de motivation de Nextrova rédige une lettre à partir de votre CV et de l’offre d’emploi. Vérifiez la formule d’appel avant l’envoi, et remplacez-la par un nom si vous en avez trouvé un. Le détail figure sur la page des fonctionnalités.

Questions associées

« Dear Hiring Manager » est-il encore acceptable ?

Oui. La formule est polie et très répandue. « Dear Hiring Team » est une variante un peu plus chaleureuse quand plusieurs personnes risquent de lire la lettre.

Faut-il utiliser le prénom du responsable du recrutement ?

Seulement si le ton de l’entreprise est clairement informel, ou si la personne vous a déjà écrit en utilisant les prénoms. Sinon, utilisez son nom complet, ou son titre et son nom de famille.

Et si la candidature se fait par un formulaire avec un champ de texte ?

La formule d’appel est facultative dans un court champ de texte. Si vous en mettez une, « Dear Hiring Team » convient.

Peut-on adresser sa lettre de motivation au PDG ?

En général, non, sauf si l’entreprise est petite et que le PDG est clairement la personne qui recrute. Adressez-vous à ceux qui la liront réellement.