Les questions à poser à la fin d’un entretien d’embauche

« Avez-vous des questions ? » n’est pas une formalité. C’est le moment de l’entretien où vous recueillez des informations que l’offre ne donne pas, et où le recruteur voit comment vous réfléchissez au poste. Les bonnes questions sont propres à ce poste, ouvertes et adaptées à la personne en face de vous. Elles n’ont pas besoin d’être brillantes. Elles doivent porter sur des réponses que vous voulez vraiment connaître.

Pourquoi poser des questions à la fin d’un entretien ?

Les questions remplissent trois rôles à la fois :

• Elles vous aident à décider. La charge de travail, l’équipe, le manager et les attentes sont difficiles à évaluer à partir d’une offre. Les réponses vous disent si vous voulez ce poste.
• Elles montrent votre préparation. Une question qui s’appuie sur l’offre, ou sur un point évoqué plus tôt dans l’entretien, montre que vous avez écouté et réfléchi au poste.
• Elles peuvent faire émerger un doute. Demander ce que le recruteur attend du bon candidat révèle parfois une réserve à laquelle vous pouvez encore répondre.

Répondre « Non, je pense que vous avez tout couvert » n’est pas une catastrophe, mais c’est une occasion manquée. Si vos questions ont vraiment trouvé réponse, dites-le et demandez quelle est la suite.

Quelles questions poser sur le poste ?

Elles vous aident à comprendre ce que le poste implique au quotidien, au-delà de l’offre :

• À quoi ressemble une semaine type dans ce poste ?
• Qu’aimeriez-vous avant tout que la personne recrutée accomplisse au cours de ses premiers mois ?
• Quel est le plus grand défi que rencontrera la personne à ce poste ?
• S’agit-il d’une création de poste, ou d’un remplacement ?
• Parmi les responsabilités décrites dans l’offre, laquelle prend le plus de temps en pratique ?
• Comment le poste a-t-il évolué récemment, et comment pensez-vous qu’il va évoluer ?

Si quelque chose vous a surpris pendant l’entretien, rebondissez dessus : « Vous avez mentionné que l’équipe passe à un nouveau système. Quel rôle ce poste jouerait-il dans cette transition ? » Une relance de ce type fait souvent plus d’effet que n’importe quelle question préparée.

Quelles questions poser sur l’équipe et le manager ?

Les personnes avec qui vous travaillez façonnent le poste autant que les missions.

• Avec qui travaillerais-je le plus étroitement au quotidien ?
• Comment l’équipe est-elle organisée, et où se situe ce poste ?
• Comment préférez-vous travailler avec votre équipe : points individuels réguliers, comptes rendus écrits, autre chose ?
• Comment l’équipe donne-t-elle et reçoit-elle des retours ?
• Qu’est-ce que les membres de l’équipe apprécient le plus dans leur travail ici ?
• Pour les postes en télétravail ou hybrides : comment l’équipe travaille-t-elle entre plusieurs sites ou fuseaux horaires ?

Comment demander comment la réussite est mesurée ?

Ces questions vous disent sur quoi vous seriez évalué, et les réponses vous serviront plus tard si vous obtenez le poste.

• Dans un an, à quoi verriez-vous que la personne à ce poste réussit ?
• De quels objectifs ou indicateurs ce poste est-il responsable ?
• Qu’ont fait différemment les personnes qui ont réussi à ce poste ?
• Comment se déroulent les entretiens d’évaluation ici ?

Soyez attentif à la clarté de la réponse. Une réponse vague n’est pas forcément mauvais signe, mais elle mérite d’être remarquée.

Que demander sur la suite du processus ?

Faites porter votre dernière question sur le processus. C’est une information utile, et cela termine l’échange sur une note concrète.

• Quelles sont les prochaines étapes du processus ?
• Quand pensez-vous prendre votre décision ?
• Puis-je vous transmettre autre chose qui vous serait utile ?
• Y a-t-il un point de mon parcours que vous aimeriez que je précise ?

La dernière question est facultative. Elle invite le recruteur à exprimer une réserve pendant que vous pouvez encore y répondre : ne la posez que si vous êtes à l’aise pour répondre sur-le-champ.

Quelles questions éviter au début du processus ?

Certaines questions conviennent plus tard, mais peuvent envoyer le mauvais signal lors d’un premier entretien, ou simplement gaspiller le temps dont vous disposez.

Les pratiques sur le salaire varient selon les employeurs et les pays. Certaines offres affichent une fourchette de salaire, et certains recruteurs demandent vos prétentions dès le premier appel. Si le salaire ou la flexibilité conditionnent votre décision d’accepter le poste, il est raisonnable d’en parler poliment avec le recruteur plutôt que d’attendre.

Combien de questions poser, et à qui ?

En général 2 à 4, selon le temps restant. Préparez-en 6 à 8 réparties dans les catégories ci-dessus, car plusieurs trouveront leur réponse au fil de l’échange. Si le temps manque, posez votre question la plus importante et une question sur la suite du processus.

Adaptez les questions à la personne :

• Le recruteur : le processus, le calendrier, l’organisation de l’équipe, et les aspects pratiques comme le lieu de travail ou la date de prise de poste.
• Le manager qui recrute : les priorités, les critères de réussite, les défis, sa façon de manager.
• Les futurs collègues : le travail au quotidien, les outils, la façon dont l’équipe collabore.
• Un dirigeant : la direction que prend l’équipe ou l’entreprise, et la contribution de ce poste.

Lors d’un entretien en jury, adressez chaque question à la personne dont la fonction s’y prête le mieux. Apportez vos questions par écrit. Jeter un œil à ses notes est normal et montre que vous vous êtes préparé.

Comment Nextrova peut-il vous aider à préparer un entretien ?

L’analyse de CV compare votre CV à l’offre d’emploi et liste les exigences couvertes, en citant la ligne, ainsi que celles qui manquent. Les exigences manquantes sont des sujets sur lesquels un recruteur risque de vous interroger : préparez une réponse pour chacune. Elles peuvent aussi vous inspirer de bonnes questions à poser. La première vérification est gratuite, et les offres Pro ajoutent une préparation à l’entretien fondée sur votre CV, comme l’indique la page des tarifs.

Questions associées

Est-ce grave de ne pas avoir de questions à la fin d’un entretien ?

En général, cela ne vous éliminera pas, mais vous manquez une occasion d’en apprendre plus sur le poste et de montrer votre intérêt. Si tout a vraiment été couvert, dites-le et demandez quelle est la suite.

Peut-on parler salaire lors d’un premier entretien ?

Cela dépend de l’employeur, du pays et de la personne qui aborde le sujet. Beaucoup de candidats attendent que le recruteur en parle. Si l’offre n’indique aucune fourchette et que le salaire conditionne votre réponse, il est raisonnable de poser poliment la question au recruteur.

Peut-on poser des questions pendant l’entretien, et pas seulement à la fin ?

Oui. Une question naturelle au milieu de l’échange fonctionne souvent mieux que de tout garder pour la fin. Gardez-en une ou deux en réserve pour les dernières minutes.

Faut-il poser les mêmes questions à chaque entretien ?

Pas mot pour mot. Posez à chaque personne les questions auxquelles elle est la mieux placée pour répondre, et profitez des entretiens suivants pour revenir sur ce que vous avez appris lors des précédents.