كيف تكتب نقاط الخبرة في السيرة الذاتية

تتبع النقطة الجيدة في السيرة الذاتية نمطًا واحدًا: فعل إنجاز، ثم ما قمت به، ثم نتيجة العمل أو حجمه. مثال: «خفّضت أخطاء الفواتير بنسبة [النسبة المئوية] عبر إعداد فحص مطابقة أسبوعي في Excel.» ينبغي أن تكون كل نقطة في سطر أو سطرين، وأن تبدأ بفعل قوي، وأن تستخدم كلمات إعلان الوظيفة لوصف المهارات التي تمتلكها، وأن تتضمن رقمًا حقيقيًا حيث يمكنك التحقق منه.

إذا كانت لديك نقاط بالفعل وتريد إعادة صياغتها لوظيفة محددة، فإن مولّد نقاط السيرة الذاتية يعيد صياغة الأسطر الضعيفة مستخدمًا فقط ما تذكره سيرتك أصلًا. وحيث يكون الرقم مفيدًا، يضع لك [عنصرًا مؤقتًا] لتملأه بنفسك. ولا يختلق أبدًا أي رقم أو مؤشر.

ما أفضل صيغة لكتابة نقطة في السيرة الذاتية؟

الصيغة الأكثر موثوقية هي فعل + ماذا + نتيجة أو حجم. كل جزء يجيب عن سؤال لدى القارئ:

• الفعل: ماذا فعلت؟ ابدأ بفعل ماضٍ للوظائف السابقة («أنشأت»، «قُدت»، «خفّضت») وبفعل مضارع لوظيفتك الحالية.
• ماذا: على أي شيء عملت، وبأي أدوات أو أساليب، ولصالح من؟ هنا تضع الكلمات المفتاحية الواردة في الإعلان.
• النتيجة أو الحجم: ما الذي تغيّر، أو ما حجم العمل؟ النتيجة («قلّصت مدة المعالجة من [X] أيام إلى [Y]») هي الأقوى. وإن لم تكن لديك نتيجة، فالحجم يفي بالغرض أيضًا («لـ[عدد] من العملاء»، «في [عدد] من المتاجر»).

لا تحتاج إلى الأجزاء الثلاثة في كل نقطة. فالنقطة التي تتضمن الفعل وما قمت به، مع حجم واضح، تبقى أقوى بكثير من قائمة مهام.

كيف تبدو النقاط الضعيفة والقوية في السيرة الذاتية؟

النقاط الضعيفة تصف مهمة؛ أما القوية فتصف ما فعلته وما نتج عنه. يعرض الجدول أدناه ستة أمثلة من وظائف مختلفة. وهي مُختلَقة للتوضيح. وتشير [العناصر المؤقتة] إلى المواضع التي تضع فيها رقمًا حقيقيًا من عملك.

أمثلة على النقاط (مُختلَقة، للتوضيح فقط؛ الأرقام عناصر مؤقتة وليست نتائج حقيقية)

لاحظ ما الذي تغيّر. الصيغ الأقوى تذكر أداة أو أسلوبًا، وتُظهر الحجم، وتشير إلى نتيجة. ولا يدّعي أيٌّ منها رقمًا لم يتحقق منه كاتبه.

ماذا لو كنت لا تعرف الرقم الدقيق؟

اترك عنصرًا مؤقتًا وابحث عن الرقم؛ لا تخمّن. فالرقم المختلق قد ينهار أمام سؤال واحد في المقابلة، وهو ادعاء كاذب في وثيقة يعتمد عليها صاحب العمل.

أين تجد الأرقام الحقيقية:

• تقييمات الأداء السابقة، أو أهداف OKR، أو وثائق الأهداف
• لوحات المعلومات أو التقارير أو التذاكر التي لا تزال تستطيع الاطلاع عليها
• رسائل البريد الإلكتروني التي أعلنت عن إطلاق أو نتيجة
• ملاحظاتك الشخصية وتقويماتك وخطط مشاريعك
• مدير أو زميل سابق يمكنه تأكيد رقم ما

إن لم تستطع التحقق من رقم، فاكتب النقطة من دونه. فعبارة «أعدت بناء واجهة API للطلبات بـNode.js، ما أنهى مشكلات انتهاء المهلة التي كانت تعطّل إتمام الشراء» صادقة ومحددة في الوقت نفسه. ويمكنك أيضًا استخدام حجم تعرفه يقينًا، مثل حجم الفريق أو عدد العملاء أو مدة المشروع.

هذه هي القاعدة التي تتبعها صياغات Nextrova: نقاط جاهزة للنسخ مبنية فقط مما تذكره سيرتك أصلًا، مع [عنصر مؤقت] حيثما يكون الرقم مفيدًا. فإما أن تملأه، وإما أن تحذفه.

ما أفعال الإنجاز التي يجب أن تستخدمها في السيرة الذاتية؟

استخدم الفعل الذي يصف بأكبر قدر من الدقة ما فعلته. فالأفعال الدقيقة تحمل معلومة؛ أما العامة فلا. وعبارتا «تولّيت» و«كنت مسؤولًا عن» لا تخبران القارئ بشيء عن دورك.

بعض الأفعال المفيدة، مصنّفة بحسب ما تُظهره:

• البناء: أنشأت، صمّمت، طوّرت، ابتكرت، أطلقت، كتبت، أسّست
• التحسين: خفّضت، قلّصت، رفعت، حسّنت، بسّطت، أتمتت، أعدت بناء
• القيادة: قُدت، أدرت، وجّهت، درّبت، وظّفت، نسّقت
• التحليل: حلّلت، قِست، توقّعت، نمذجت، دقّقت، اختبرت
• التواصل: عرضت، تفاوضت، كتبت، وثّقت، قدّمت المشورة
• البيع والنمو: بعت، كسبت، جدّدت، وسّعت، استقطبت

تجنّب أن تبدأ كل النقاط بالفعل نفسه. وانتبه أيضًا للأفعال التي تبالغ في دورك. فإذا كنت قد دعمت مشروعًا، فإن «دعمت» أو «ساهمت في» هي الوصف الدقيق. أما «قُدت» فليست كذلك، إلا إذا كنت قد قُدته فعلًا.

هل يجب أن تستخدم النقاط كلمات من إعلان الوظيفة؟

نعم، بالنسبة إلى المهارات والأدوات التي استخدمتها فعلًا. إذا ذكر الإعلان «إدارة أصحاب المصلحة» وكنت قد قمت بذلك، فاستخدم العبارة نفسها بدلًا من مرادف من عندك. فمسؤول التوظيف الذي يبحث في نظام تتبع المتقدمين (ATS) سيبحث بكلمات الإعلان، والقارئ البشري سيتعرّف عليها أسرع.

لا تفعل ذلك إلا مع خبرة حقيقية. فإضافة مهارة إلى نقطة لأن الإعلان يطلبها، من دون أن تكون قد استخدمتها، تخلق ادعاءً سيتعين عليك الدفاع عنه. ولمعرفة عدد هذه المصطلحات التي تستهدفها، راجع كم كلمة مفتاحية يجب أن تتضمنها السيرة الذاتية. ولمعرفة المتطلبات التي تغطيها نقاطك الحالية بالفعل، تُصنّف أداة فحص الكلمات المفتاحية كل متطلب على أنه موجود أو ناقص.

كم نقطة تكتب لكل وظيفة؟

النمط الشائع هو نقاط أكثر لوظائفك الحديثة والأكثر صلة، ونقاط أقل للوظائف الأقدم. (تختلف أعراف الطول قليلًا من بلد إلى آخر؛ راجع الفرق بين الـCV والـresume الأمريكي لمعرفة الأعراف العامة.) قد تتضمن وظيفتك الأخيرة من أربع إلى ست نقاط. أما وظيفة تعود إلى سنوات طويلة مضت فقد تكفيها نقطة أو اثنتان، أو سطر واحد.

الترتيب مهم داخل كل وظيفة. ضع أولًا النقطة الأكثر تطابقًا مع الإعلان. فالقرّاء يتصفحون بسرعة، والسطر الأول تحت كل وظيفة يؤدي معظم المهمة.

ما الأخطاء الأكثر شيوعًا في كتابة النقاط؟

الخطأ الأكثر شيوعًا هو سرد المهام بدلًا من النتائج. وتليه أخطاء أخرى:

• البدء بعبارة «مسؤول عن». فهي تصف الوظيفة، لا عملك فيها.
• نقاط طويلة جدًا. تجاوز السطرين يعني عادةً وجود فكرتين. قسّم النقطة أو اختصرها.
• حجم مبهم. عبارتا «عملاء كثيرون» و«ميزانية كبيرة» تقولان أقل مما يقوله رقم حقيقي أو عنصر مؤقت تملؤه.
• نتائج مختلقة أو مضخّمة. إن لم تكن صحيحة، فلا مكان لها.
• الرموز الخاصة. رموز النقاط غير المألوفة وخطوط الأيقونات والرموز التعبيرية قد تظهر كرموز معطوبة عندما يستخرج نظام ATS النص. والنقاط الدائرية البسيطة أو الشرطات أكثر أمانًا.
• النقاط نفسها في كل سيرة. النقاط القوية لوظيفة ما قد تكون خارج الموضوع لوظيفة أخرى. أعد الترتيب والصياغة لكل إعلان؛ ويشرح دليلنا حول تكييف السيرة الذاتية مع إعلان الوظيفة ذلك خطوة بخطوة.

عندما تنتهي من النقاط، تجعل الأدلة نفسها كتابة خطاب التقديم أسهل أيضًا. اختر النقطتين أو الثلاث الأكثر تطابقًا مع الإعلان واشرحها بجمل كاملة، كما نوضح في ماذا تكتب في خطاب التقديم.

أسئلة ذات صلة

هل يجب أن تنتهي أسطر السيرة الذاتية بنقطة؟

كلا الأسلوبين مقبول. اختر أحدهما، مع النقطة في آخر السطر أو من دونها، والتزم به في جميع الأسطر.

هل تحتاج نقاط السيرة الذاتية إلى أرقام؟

تساعد الأرقام القارئ على تقدير الحجم والنتائج، لكن الحقيقية منها فقط. وإن لم تستطع التحقق من رقم ما، فصِف النطاق أو النتيجة بالكلمات بدلًا منه.

هل أكتب النقاط بضمير المتكلم؟

عادةً ما تُحذف كلمة «أنا» من أسطر السيرة الذاتية ويبدأ السطر بالفعل مباشرة، فتكتب مثلًا «أنشأت» لا «أنا أنشأت». استخدم الفعل الماضي للوظائف السابقة والمضارع لوظيفتك الحالية.

ما الطول المناسب لنقطة في السيرة الذاتية؟

سطر أو سطران. إذا طالت أكثر، فهي تتضمن عادةً فكرتين، ومن الأفضل تقسيمها إلى نقطتين.